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助力五一*度過(guò)高峰期

  面對客流高峰,鐵路部門(mén)作為交通運輸出行的“先行官”,積極布署、沉著(zhù)應對,在實(shí)行高峰運行圖的基礎上,采取動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)運行、延長(cháng)列車(chē)運行區段、加開(kāi)臨時(shí)客車(chē)等措施增加運力,大限度滿(mǎn)足旅客出行需求。一條條鋼鐵巨龍蜿蜒在祖國大地,飛馳的列車(chē)載著(zhù)人們對美好生活的向往駛向前方,人們坐著(zhù)高鐵去領(lǐng)略祖國各地的山川美景...

  “說(shuō)走就走”的美好旅行觸手可及。

  鐵路“五一”假期運輸29日啟動(dòng),自4月29日至5月6日,鐵路預計發(fā)送旅客1.06億人次,與2019年同比增長(cháng)0.8%。其中,最高峰日5月1日預計發(fā)送旅客逾1700萬(wàn)人次。

  除了增加運力,鐵路部門(mén)還采取多種措施,提升服務(wù)質(zhì)量,讓旅客不僅“走得了”而且“走得好”。蘭州局集團有限公司銀川車(chē)站增設智能機器人精準服務(wù)旅客。此次增加的智能機器人分為智能訪(fǎng)客機器人、迎賓巡更機器人和消毒噴霧機器人,每個(gè)機器人分工不同,職責不同。在疫情防控常態(tài)化下,鐵路車(chē)站增加智能機器人提供測溫、咨詢(xún)、自動(dòng)消毒滅菌等細致服務(wù),無(wú)疑不讓人拍手稱(chēng)好。眾所周知,車(chē)站是人員比較密集的公共場(chǎng)所,在節假日期間,更是人員比較集中,通過(guò)智能機器人的服務(wù),可以減少人與人之間的過(guò)多接觸,更有效地保障人身安全,也給旅客帶來(lái)全新的乘車(chē)體驗。

  近年來(lái),鐵路發(fā)展日新月異,不僅時(shí)速也越來(lái)越快,服務(wù)質(zhì)量也越來(lái)越好?!昂诳萍肌边\用于鐵路各個(gè)領(lǐng)域已是屢見(jiàn)不鮮。從冒著(zhù)濃煙的內燃機車(chē)到穩重的和諧型電力機車(chē),再到風(fēng)馳電掣的復興號高鐵;從互聯(lián)網(wǎng)訂餐送到座位到刷臉進(jìn)站、電子客票“一證通行”的全面覆蓋,再到“鐵路12306”APP與“東方航空”APP系統對接,實(shí)現空鐵聯(lián)運等等,中國鐵路正逐步向更加成熟與智能化的方向發(fā)展,老百姓出行的獲得感、幸福感正不斷提升。

  鐵路部門(mén)用“心”創(chuàng )“新”服務(wù),將“人民鐵路為人民”的初心,付諸于點(diǎn)滴行動(dòng)中,為這個(gè)美好的“五一”假期添色彩。


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